正确地与上级交流

遇到问题怎么说

大家刚进入部队，不知道如何和领导说话，不知道向领导提出问题、确认要求、寻求支持、汇报工作时如何高效沟通。作风强悍的领导，通常看不上说话唯唯诺诺，啰里八嗦的下属；而一个行事温和的领导，也会对 “一针见血”直接指出战友问题的人避让三舍。所以，大家要掌握下面几个和上级交流的技巧。

首先，要明白领导需要的是选择题而不是问答题。在给上级汇报工作的时候，经常会犯的一个错误就是将问题抛给领导，直接询问领导该怎么办，这样做只会给领导留下工作能力欠佳的印象。而给领导出选择题则完全不同，它是你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优缺点，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定，这要就可以减轻领导的负担。
其次，讲话要突出重点、条理清晰。领导很忙，没有时间听长篇大论，更没有耐心去听你的娓娓道来。因此在找领导之前要提前想好谈话想要达到的目的，构思好大概的结构，并且一定要把最重要的事情放在最前面说。所以如果一件事情自己都没搞清楚，千万别急着找领导汇报，到时候只会越说越乱。向领导汇报工作开场要简明扼要，先给出汇报要点或结论，快速引起领导的注意并让其第一时间得到重要信息，然后再抛出分论点进行具体说明或阐述理由。
最后，要摆正和领导说话的心态。和领导交往既要密切，又要保持一定的尊重，这样你和他共事、汇报工作或者沟通时自己的心态不至于太“扭曲”，落落大方即可。有时候说一些客套话、场面话并非就是“向世俗妥协”，顺水推舟的讲一些恭维话也未尝不可。

新战友光荣参军，是青春时期关键的一步，但因阅历浅、经验少、情况不熟悉，认识事物不全面，处理问题不善于把握“火候”，难免会犯点错误受到批评。那新战友面对受到批评时该怎么办？

虚心接受。“人非圣贤，孰能无过。”在人生的道路上出现一些失误是难免的，新兵刚入军营，更容易出现这样那样的问题，有的问题自己还觉察不到。在这种情况下，领导和同志给自己指出来，确实是一种关心和爱护，对自己的成长进步有好处，不要不理解。
闻过则改。陈毅元帅说过，“难得是诤友，当面敢批评。”我们犯了错误，要有闻过即改的作风，闻过、知过的目的是为了改过。受到批评之后，要善于查找原因，静下心来认真想想：自己出问题出错误，产生了哪些危害，原因是什么？只有认真自我反省，才能“摔个跟头，捡个明白”，便于自己从根本上吸取教训，今后不再出同样问题、犯同样错误。
正确对待不准确的批评。有的同志认为，领导和同志们的批评是与自己过不去，这些想法都是不对的。其实，领导和同志们对有缺点错误的人进行批评，都是出于关心爱护，希望战友跟上队伍，共同前进，并不是故意“整”谁，更不是想把人“一棍子打死”。因此，万一别人的批评与事实有出入、分析不准确、方法欠妥当，也应当有则改之，无则加勉。